순천향대학교 중앙의료원은 7월 16일 토요일 오후 2시부터 순천향대병원 CEO강의실에서 서교일 총장과 김부성 의무부총장 겸 중앙의료원장, 심찬섭 서울병원장을 비롯한 4개병원 원장과 부원장 등 주요 보직자들이 참석한 가운데 연수교육을 실시했다.

통합된 인사기준 마련과 서비스평가 지표 분석을 위해 마련된 연수교육은 외부강사 특강에 이어 의과대학과 각 병원에서 준비한 현황보고 및 종합토의 순으로 진행되었다.

각 병원별 발표에 이은 종합토의에서는 통증 없는 병원의 활성화 방안과 의료원의 통합된 이미지 구축을 위한 방안들이 집중 논의 되었다.

특강은 연세대 서영준교수가 ‘병원에서의 총체적 질관리(TQM) 활성화 전략’을 서울아산병원 병원발전위원회 정병헌 운영팀장이 ‘병원 서비스 차별화 전략 및 사례’를 주제로 각각 50분씩 강의했다.