서울 시내 대학병원 간호사의 절반은 소속 병원에 심각한 환자 안전문제가 있으며 환자 안전 향상을 위한 의사소통 등에도 문제가 있다고 생각하는 것으로 나타났다.

서울대 간호학과 김정은 교수팀은 23일 한 국제간호학저널(West Journal of Nursing Research)에 발표한 "실수 보고와 환자 안전문화에 대한 한국 간호사들의 인식" 논문에서 이같이 밝히고 처벌에 대한 우려 없이 환자 안전문제를 자유롭게 이야기 할 수 있는 병원 문화 정착이 시급하다고 밝혔다.

실제로 서울 시내 8개 대학병원 간호사 886명을 대상으로 병원 내 실수 보고와 환자 안전에 대해 설문조사를 한 결과 응답자의 52.4%가 소속 부서에 심각한 환자 안전문제가 있다고 답했고 82.5%는 더 심각한 실수가 발생하지 않는 것은 우연일 뿐이라고 답한 것으로 연구진은 지적했다.

또 66.8%는 자신은 환자에게 해가 되는 실수를 "항상" 보고한다고 답했으나 병원에서 환자에게 해가 될 수 있는 실수가 "항상" 보고된다는 응답은 22.5%에 불과했다.

15.3%만이 실수에 대해 아무 두려움 없이 보고한다고 답했으며 30.8%는 실수가 기록으로 남을까 봐 걱정된다고 답했고 65.7%는 환자 안전 향상을 위한 제안을 해도 무시될 것으로 생각한다고 말했다.

또 환자에게 해를 줄 수 있는 것을 보았을 때 거리낌 없이 얘기하겠다는 응답은 47.7% 뿐이었으며 상사와 의견이 달라도 말하겠다는 응답도 38.3%에 그쳤다. 병원 경영진이 환자안전보다 비용절감에 더 관심이 많다는 응답도 40%나 됐다.

또 의사와 간호사가 한 팀으로 잘 협력한다는 응답은 30.1%에 그친 반면 56.3%가 문제가 있을 때 의사와 이야기 하기가 어렵다고 답했고 진료부서 간에 협력이 잘 이뤄지지 않는다는 응답도 47.1%나 됐다.

응답자의 58.4%는 교대근무 중 중요한 환자 진료정보가 종종 사라진다고 답했으며 35.9%는 진료부서 간 정보교환에서 종종 문제가 발생한다고 말했다.

김 교수는 "환자의 안전을 확보하기 위해서는 병원 구성원들이 위험요소나 의학적 실수 등을 공개적으로 자유롭게 말할 수 있는 병원문화를 정착시키는 것이 무엇보다 중요하다"고 말했다.

<연합뉴스>