원광대학교병원(병원장 윤권하)이 11월 25일 외래동 4층 대강당에서 전 교직원들을 대상으로 ‘2021 친절 아카데미 교육’을 실시했다.

이번 친절 아카데미 교육에서는 김현숙 QI 팀장이 ‘환자경험 평가 및 친절 모니터링 대비’란 제목의 내용으로 의료서비스 구축을 위한 장기적 비전을 제시했다.

김대원 원광대병원 적정의료관리실장은 “지역 대표 병원으로 성장해 온 본원은 의료서비스의 질 향상을 위해 많은 노력을 시행해 왔다”면서 “친절교육과 모니터링 등을 통해 전달 가능한 친절과 실천 가능한 서비스를 제공하여 고객만족에 앞장서 나가겠다”고 말했다.

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