질병관리본부는 대국민 소통창구의 역할을 하고 있는 콜센터의 업무를 전화상담 외에 온라인상담까지 확대해 운영하고 있으며 민원상담 후 문의사항에 대한 정보 확인이 가능한 홈페이지 주소 안내를 위한 카카오 알림톡 서비스를 2월부터 본격 운영에 들어간다고 밝혔다.
아울러 365일 24시간 질병관리본부의 대표 소통창구로써 국민 건강증진을 위해 노력하고 있는 상담원들에게 감사의 뜻을 전하고 다가올 설명절에 신속·정확한 상담을 통해 국민의 불안감 해소 및 의견수렴의 통로로써의 역할을 잘 수행해 줄 것을 당부했다.저작권자 © 병원신문 무단전재 및 재배포 금지
