서울성모병원, ‘신뢰감 주는 이미지’ 확립
가톨릭대학교 서울성모병원 CS팀이 고객감동을 위한 직원들의 실천사항으로 ‘신뢰감을 주는 CMC인의 이미지’를 주제로 용모복장에 대한 캠페인을 진행한다.서울성모병원 CS팀은 이를 위해 홍보용 포스터 제작 및 스탠딩 배너를 통해 올바른 용모복장에 대한 이해를 돕고, 모든 교직원들에게 신뢰감을 전달할 수 있는 CMC인의 이미지를 점검할 수 있는 기회를 제공할 예정이다.
또한 ‘용모복장 자가 체크리스트’를 통하여 교직원들이 각자 자신의 모습을 돌아보는 기회를 갖도록 가이드라인을 제공하게 된다.
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