내부고객만족 CS교육 실시
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내부고객만족 CS교육 실시
  • 박현
  • 승인 2007.03.30 07:05
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안산중앙병원
산재의료관리원 안산중앙병원( 원장 임호영)은 최근 신관1층 강당에서 전직원을 대상으로 고객만족 교육을 실시했다.

사내 CS강사인 김남희 씨는 교육에 참가한 직원들을 대상으로 네트웍 마인드와 유지 지수를 체크하는 시간을 가진 후, ‘공존하는 사회에서 사람들과의 관계형성이 얼마나 중요한가’와 ‘관계지수를 높이는 방법’을 소개했다.

이어 고객지원팀에서는 사내 CS강사로 QI담당 변미영, 인사담당 김미화, 물리치료실 조성호, 건강관리센터 정현아, 폐질환연구소 김남희 사우를 소개하며 이들은 앞으로 안산중앙병원 고객만족을 위한 리더로 활동하게 된다고 밝혔다.

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