건강보험 민원불편 줄인다
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건강보험 민원불편 줄인다
  • 김완배
  • 승인 2006.05.26 09:01
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공단, 민원제출 서류 대폭 축소 등 46종 개선과제 확정 8월까지 정비
국민건강보험공단(이사장 이성재)은 국민들에게 불편을 주는 규제에 대한 일제조사를 실시, 타기관 연계자료에 의해 확인이 가능한 민원서류 제출을 폐지함은 물론, 신속한 민원처리를 위해 민원사무처리기간을 대폭 단축하는 등 46종의 개선과제를 확정하고, 금년 8월까지 정비를 끝내겠다고 밝혔다.

이에 따라 오는 9월부터는 건강보험관련 민원신청시 첨부서류로 제출하던 장애인등록증, 주민등록등본, 사업자등록증, 국가유공자증, 폐업사실증명원 등의 서류를 제출하지 않아도 된다.

각종 자격관련 민원신청건은 즉시처리가 가능하도록 조치하고, 현행 5­7일이 소요되는 요양비, 장제비, 본인부담액보상금, 과오납환급금 등을 실시간으로 지급하는 방안 등이 최우선으로 정비될 예정이다.

공단에서는 특히 이번 조사를 통해 국민의 불편을 초래하는 규제에 대해서는 국민들이 납득할 수 있는 수준에서 불편을 최소화하는 방향으로 정비하겠으며, 향후에도 지속적인 관리를 통해 불필요한 규제가 발생하지 않도록 노력하겠다고 밝혔다.

공단은 이번 조치로 지난 4월에 개설한 건강보험고객센터(1577-1000번)와 더불어 국민들의 민원불편 해소를 위해 대대적인 규제정비를 단행함으로써 국민들로부터 신뢰를 회복하는 계기가 될 것을 기대하고 있다.

공단은 지난 연초 내부 경영혁신 차원에서 ‘불필요한 일버리기 운동’을 전개, 비효율적이고 낭비적인 업무를 폐지 또는 개선하는 혁신활동을 전개해 왔다.

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