화순전남대병원은 외래환자 증가로 인한 검사예약 대기 등 환자들의 불편해소를 위해 고객지원센터를 증설하고 1일부터 운영에 들어갔다.

화순전남대병원은 7월 외래환자 1천700명 돌파를 계기로 진료 후 검사예약시 환자들의 불편함을 덜기 위해 2층 기존 원무과 자리에 고객지원센터를 증설하고 전담직원으로 행정직, 간호조무사 등 2명을 배치했다.

2층 고객지원센터에서는 기존 업무 중 공간의 협소함과 검사예약의 혼선 문제를 해결하기 위해 진료상담과 검사예약 업무를 맡아 환자들에게 편리를 제공하게 된다.

강호철 진료지원실장은 “검사예약 소요시간이 줄고 1ㆍ2층으로 나누어 업무를 처리하기 때문에 환자들의 호응도가 매우 좋다고 밝혔다.

고객지원센터 검사예약 및 진료상담 전화번호는 (061)379-7991～2이다.