<첫 방문 스티커 제도>, 고객만족향상 기대
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<첫 방문 스티커 제도>, 고객만족향상 기대
  • 한봉규
  • 승인 2007.06.04 10:02
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산재의료관리원 안산중앙병원(원장 임호영)은 4일부터 병원을 처음 방문한 환자들을 위해"첫 방문 스티커 제도"를 도입 운영한다고 밝혔다.

이 제도는 병원을 찾아오는 초진환자들의 병원 이용의 불편을 최소화시키고자 마련됐으며, 스티커를 부착한 고객들에게는 병원직원들이 먼저 다가가 보다 나은 친절서비스를 제공하게 된다.

임호영 원장은 "고객들에게 보다 향상되고 질 높은 서비스를 보여주기 이 제도를 도입했다"며 "고객들이 병원 이용에 조금의 불편불만 사항도 느끼지 않는 고객만족 최고의 병원을 만들어 가는 데 최선을 다하겠다"고 말했다.

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