충남대병원(병원장 송시헌)이 '2010년도 공공기관 고객만족도 조사'에서 2년 연속으로 최고 등급에 해당하는 ‘우수’ 판정을 받았다.
기획재정부는 '2010년도 공공기관 고객만족도 조사' 결과 충남대병원에 대해 10개 국립대병원과 국립암센터, 한국원자력의학원 등 14개 기타 공공의료기관 가운데 전남대병원과 함께 ‘우수’등급 판정을 내렸다.
고객만족도 조사는 공공기관의 대국민 서비스 제고와 국민편익 증진 도모를 위해 총 164개 공기업 및 준정부기관, 기타공공기관에 대해 지난해 8월부터 지난 7월까지 1년간 공공기관 이용 고객을 대상으로 일대일 개별면접조사를 실시한 결과이다.
기획재정부는 2010 만족도 조사결과를 경영실적평가에 반영하고 공공기관 경영정보공개시스템에 통합 공시하며, 21개 미흡기관은 체계적인 관리로 적극적인 개선을 유도하기 위해 내년 1월까지 ‘고객만족 경영개선계획’을 제출하도록 조치키로 했다.
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