한양대학교병원 간호부는 12월22일 신관 6층 세미나실에서 박혜자 간호부장을 비롯해 외래 간호사 120여 명이 참석한 가운데 ‘간호부 외래 혁신방안’을 주제로 워크숍을 개최했다.

2012년 더욱 발전된 외래를 만들고자 마련된 이번 워크숍에서는 △진료지원 업무의 개선 방안 △외래시설 및 물류관리 개선 방안 △환자모시기 방안 등에 대해 발표하며 직원들의 혁신 의지를 공유했다.

또한 △의무기록 사본발급 창구마련 △간호업무 메모창 활용 등 올 한해 변화된 업무내용과 고객지원센터를 통해 접수된 외래 친절사례 통계 및 친절내용을 발표하며 문제점 및 개선방안에 대해 논의하는 시간을 가졌다.