이번 이벤트는 인터넷 포탈사이트 네이버(www.naver.com)와 엠파스(www.empas. com)를 통해 7월 24일부터 8월 13일까지 3주간 실시됐다.
"홈페이지에 대한 고객 만족도 설문조사"에는 총 1만1천708명이 참가했으며 이중 의료기관 관계자는 1천311명, 일반 국민은 1만397명이었다.
홈페이지의 디자인, 메뉴 명칭 및 구조, 컨텐츠, 이용 편의성, 속도 등 분야별로 만족도를 조사한 결과 응답자의 70%가 만족한다고 응답했으며 불만족은 6.47%로 홈페이지에 대한 만족도가 높은 것으로 나타났다.
또한, 홈페이지에서 제공하고 있는 진료정보에 대한 "퀴즈이벤트"에는 총 4만3천813명이 참가해 심평원에 대한 국민들의 인지도를 높일 수 있었다.
이번에 조사된 고객의견은 올 10월에 실시예정인 홈페이지 컨설팅시 조사된 내부 고객의견과 함께 심평원 홈페이지 리뉴얼에 반영된다.
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