윤승규 서울성모병원장, ‘Service Excellence Award’ 수상
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윤승규 서울성모병원장, ‘Service Excellence Award’ 수상
  • 오민호 기자
  • 승인 2021.11.22 10:26
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서비스 경영 기여…CEO부문 4명 중 의료기관으로는 유일
서울성모병원 윤승규 병원장(왼쪽)이 ‘Service Excellence Award’ 수상 후 한국서비스경영학회 유한주 회장과 기념촬영을 하고 있다.
서울성모병원 윤승규 병원장(왼쪽)이 ‘Service Excellence Award’ 수상 후 한국서비스경영학회 유한주 회장과 기념촬영을 하고 있다.

윤승규 가톨릭대학교 서울성모병원장이 11월 19일 서울 인터콘티넨탈호텔 파르나스에서 열린 2021년 한국서비스경영학회 추계학술대회에서 ‘Service Excellence Award’를 수상했다.

‘Service Excellence Award’는 서비스 경영에 기여한 기업 또는 공공기관 경영인의 공적을 기리는 상으로, 지난해 시작해 올해로 2회째다. CEO 부문 수상자 중 의료기관으로는 윤승규 병원장이 유일하게 수상했다.

서울성모병원은 코로나19 사태가 장기화로 환자 안전 및 감염 관리 등의 어려움 속에서도 차별화된 고객 서비스를 펼쳤다. 특히 ‘스마트 출입통제 시스템’을 구축해 출입통제로 인한 고객 불편을 최소화하고 대기시간을 단축시켰을 뿐 아니라, 고객 정보 보안도 강화 방안을 선보여 높은 평가를 받았다.

수상자인 윤승규 병원장은 “세계적인 감염병 위기 속에서 한국의 방역 시스템은 해외에서도 모범 사례로 언급됐다”며 “앞으로도 국민 보건과 안전을 책임지는 국내 대표 의료기관으로서 맡은 바 의무에 최선을 다하고, 나아가 세계 표준이 되는 의료 시스템을 구축하는 데 노력하겠다”고 소감을 전했다.


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