와이어스, 긴급콜센터 운영
의약품 공급 차질 막기위해, 주요 5개 지역에
2008-11-04 박현
회사는 콜센터를 통해 불편사항을 신고하면 접수된 사항에 대해 신속히 처리한다는 방침이다.
한국와이어스 관계자는 “어떠한 상황에도 환자의 생명과 국민건강을 위해 양질의 의약품 공급을 사명으로 하는 제약회사의 본분을 지켜나갈 것이고 고객에게 생길 수 있는 불편사항을 처리하기 위해 긴급채널을 마련했다“며 “현재 담당하고 있는 영업지점장과 콜센터 전화번호 외의 연락은 한국와이어스의 공식적인 채널이 아니므로 제품주문 등에 있어 주위를 부탁한다”고 말했다.
또 “회사는 노조와 지속적으로 대화해 건설적이고 합리적인 방향으로 상호합의에 이르기 위해 노력하고 있다”며 “조속히 임금협상을 타결해 고객과 환자 여러분의 믿음에 보답할 것을 약속한다”고 밝혔다.
※전화주문 및 불편사항 접수(Call Center)=△대표 번호(서울 본사) : 02-3468-7000 △대전 : 042-633-6401 △대구 : 053-753-8191 △부산 : 051-465-3037 △광주 : 062-366-4341