로즈마리병원 고객감동구호 경진대회
김건오 원장, 우리 모두 1등.. 고객과 함께 웃는 병원 만들자 당부
2007-11-06 최관식
총 12개 부서가 참가한 이 행사는 직원들이 직접 각자의 부서에 적합한 고객감동구호를 정해 자발적이고 적극적인 CS문화를 구축하기 위해 마련됐다.
로즈마리병원은 부서별 미팅(인계) 시간에 지속적으로 고객감동구호를 함께 외치며 부서의 단합은 물론 고객 응대 과정에서 긍정적인 사고를 가질 수 있도록 활용한다는 계획이다.
이날 시상식에서는 신생아실이 1등인 고객감동상을 받았으며 소아과 외래 외 1팀이 2등(고객만족상)을, 원무과 외 2팀이 3등(고객행복상)을 차지했다.
심사위원장을 맡은 김건오 원장은 "우리 모두가 1등"이라며 직원들을 격려하고 "앞으로도 고객과 함께 웃을 수 있는 즐거운 병원을 함께 만들어 나가자"고 당부했다.