“최고로 친절한병원이 되겠습니다” 의정부성모병원, 전공의 친절교육 2007-07-07 강화일 가톨릭의대 의정부성모병원은 지난 6월26일-29일 3일간 의정부성모병원 4층 회의실에서 전공의(레지던트) 1년차~3년차 51명 전원을 대상으로 친절서비스 교육을 실시했다. 교육은 △FUN CS -영상을 통한 웃음의 필요성 -개인 스트레스 관리법 -고객을 향한 Fun Heart △감성 커뮤니케이션 -TPO에 따른 호감 주는 커뮤니케이션 스킬 - Non verbal Communication △의료 전문가로써의 이미지 메이킹 기법 등으로 이뤄졌다.