“친절 서비스, 우리 손 안에 있습니다!”
가톨릭의대 성바오로병원 서비스 리더 역량강화 Workshop
2007-03-26 강화일
이번 Workshop은 강의를 풍요롭게 하는 방법, 자신과 타인을 이해하여 관계형성 능력을 높임으로써 서비스 커뮤니케이션의 핵심역량 키우기, 새로운 패러다임의 리더십, 멀티미디어를 활용하여 전달력을 높일 수 있는 프리젠테이션 스킬 향상 등 친절강사로서 효과적으로 활동하기 위해 요구되는 다양한 교육이 이뤄졌다.