“친절 서비스, 우리 손 안에 있습니다!”

가톨릭의대 성바오로병원 서비스 리더 역량강화 Workshop

2007-03-26     강화일
가톨릭의대 성바오로병원 친절강사팀은 지난 3월 15일부터 17일까지 경기도 수원 보훈연수원에서 2007년 새롭게 참여하는 제3기 친절강사들을 비롯해 총 14명의 팀원이 참석한 가운데 서비스 리더로서 거듭나기 위한 Workshop을 가졌다.
이번 Workshop은 강의를 풍요롭게 하는 방법, 자신과 타인을 이해하여 관계형성 능력을 높임으로써 서비스 커뮤니케이션의 핵심역량 키우기, 새로운 패러다임의 리더십, 멀티미디어를 활용하여 전달력을 높일 수 있는 프리젠테이션 스킬 향상 등 친절강사로서 효과적으로 활동하기 위해 요구되는 다양한 교육이 이뤄졌다.