6월부터 전화로 코로나19 예방접종 안내

코로나19 예방접종대응추진단(단장 정은경)은 SK텔레콤(대표이사 박정호, SKT)과 인공지능 전화 안내 서비스 업무협약(MOU)을 4월 8일 체결했다고 밝혔다.

이번 협약을 통해 SKT에서 제공하는 인공지능 ‘누구(NUGU)’를 활용해 접종대상자에게 접종일정을 사전에 안내하고, 접종 후 이상반응 증상 발현 여부 등을 전화로 확인·모니터링하는 서비스를 자체 구축할 예정이다.

또 이르면 6월부터 전화로도 코로나19 예방접종 안내를 받을 수 있게 된다.

스마트폰 등 정보화 기기에 익숙하지 않은 국민을 위해, 앞으로는 인공지능(AI)이 접종대상자에게 접종 일정을 전화 음성으로 사전에 안내하는 등의 서비스를 제공할 수 있도록 추진할 예정이다.

정은경 추진단장은 “이번 협약을 계기로 스마트폰 활용이 어려운 어르신이 보다 손쉽게 예방접종 관련 정보를 안내받을 수 있게 될 것으로 기대한다”고 밝혔다.