칭찬사례집 발간
일터를 즐겁게 하는 칭찬메아리
2006-01-02
이는 원무과에서 2005년에 고객만족도 1위 부서가 되기 위해서는 특히 내부고객인 직원감동이 선행되어야 한다는 취지에서 내부고객 만족도를 높이기 위해 올 한해동안 동료직원 칭찬하기 운동을 벌여오면서 수집된 자료를 "일터를 즐겁게 하는 칭찬메아리"라는 사례집을 만든 것이다.
주요 내용은 △원무과 사명서 △감사의 글 △연혁 △원무과 활동 보도자료 △직원 칭찬 글 등 60쪽으로 되어있다.
김종성 원무과장에 따르면 대전대 대전한방병원 직원 중 칭찬 받은 직원 31명을 대상으로 칭찬 받았을 때 느낌 5가지를 묻는 질문에서 응답건수 149건 중 약 94.6%가 △기분이 너무 좋다 △직장생활이 즐겁다 △더 잘해야 하겠다 등 긍정적 사고와 관련된 내용들이었다고 말했다.
따라서 이 소중한 자료들을 사장시키기에는 너무 아쉽다는 마음에서 각자의 장점인 칭찬을 잘 발전시켜 더 소중한 가치로 이어지기를 기대하는 마음에서 발간하게 됐다고 말했다.