병원의 서비스 디자인과 환자경험관리
한국병원경영연구원, 7월27일 오후 1시 연수세미나 개최
2016-07-10 윤종원 기자
이번 세미나는 환자의 눈으로 바라보고 이해하는 의료 서비스디자인이 의료시장의 변화에 어떠한 영향을 미치며 서비스디자인의 중요성이 병원 기획에 중대한 역할을 하고있는 점에 착안해 마련됐다.
이날 세미나에는 △ 병원의 공간 디자인 추이와 동향(노미경 위아카이 대표) △ 명지병원의 환자경험 서비스디자인 도입사례(박미라 명지병원 진료기획팀장)△ S대학병원의 환자경험 이노베이션(김진영 세브란스병원 창의센터장) △ 서울아산병원의 이노베이션 디자인 사례( 김재학 서울아산병원 이노베이션 센터장)가 준비돼 참석자들에게 유익한 정보를 제공할 것이다.연수세미나 접수는 한국병원경영연구원 홈페이지(www.kihm.re.kr)를 통해 선착순으로 이루어진다.
등록 및 비용과 관련된 자세한 사항은 한국병원경영연구원 연구지원실(전화: 02-705-9294)로 문의하면 되고, 정책연구비를 납부한 병원은 무료로 수강이 가능하다.