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건강 지키는 전도사 역할에 충실
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건강 지키는 전도사 역할에 충실
  • 한봉규
  • 승인 2010.06.23 08:02
  • 댓글 0
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고대구로병원 건강증진센터 고객상담실장 장소현 씨.
건강은 아무리 강조해도 지나침이 없는 만큼 저희 센터를 찾아주시는 고객 한분 한분 모두가 자신의 건강상태를 점검하고 예방하는 데 있어 조금의 불편함도 없도록 고객모시기에 최선을 다할 것을 약속합니다" 고대구로병원 건강증진센터 고객상담실장 장소현(41) 씨.

현대인의 복잡한 생활환경의 변화에 따라 자신의 건강을 비롯한 보건 분야에 대한 관심이 점차 확대되고 있는 상황에서 기존의 치료위주에서 질병에 대한 조기발견과 예방에 중점을 두고 고객들의 건강을 체크하고 돌보는 역할 속에서 건강한 대한민국을 지켜나간다는 자부심과 자긍심을 갖고 생활하고 있는 건강증진센터 요원들.

장 실장은 "특히 요즘은 잘 먹고 잘사는 웰빙시대를 맞아 건강에 대한 관심이 증폭되고 있는 흐름에 맞춰 이에 걸맞게 빠르고 정확한 진단시스템을 통해 고객들의 건강을 지키고 관리하는 데 만반의 준비를 갖추고 있다"며 "건강만큼 중요한 것이 없듯이 검진센터를 이용하는 모든 고객들에게 실력을 갖춘 전문의료진과 첨단장비 그리고 편안하고 안락한 시설을 포함한 최고의 고객서비스를 통해 나의 건강을 돌보듯이 고객들의 건강 하나 하나에 최선을 다해 돌보고 있다"며 건진센터 본연의 임무와 역할에 모두가 충실하고 있음을 이번 기회에 강조드리고 싶단다.

또한 장 실장은 “고객상담과 더불어 검진결과에서 자신이 모르고 있던 질병을 조기발견하고 이를 사전 예방하는 데 조금이나마 도움이 됐을 때가 건진센터 요원으로서 느껴보는 남다른 보람된 때임을 감출 수 없다”며 “건강은 건강 할 때 지켜야 하는 것이 최고인 만큼 고객과 함께 건강증진에 대해 서로 상담과 조언을 해주며 건강의 중요성을 다시 한번 확인해보는 순간이 또한 일의 의미를 되찾아 보는 시간”이라며 고객의 건강을 끝까지 책임지는 건강도우미로서의 역할에 조금의 흔들림도 없을 것임을 굳게 다짐.

경쟁력있고 차별화된 고유의 컨텐츠를 통해 국내는 물론 세계적인 건강증진센터의 브랜드로 자리메김하기 위한 발판을 마련하는 데 자신의 역할이 조금이나마 도움이 됐으면 하는 것이 앞으로의 바람이라는 그녀는 이와 걸맞게 국제의료관련 심포지엄과 세미나 및 학회 등의 적극적인 관여와 참여는 물론 이 분야의 깊이 있는 공부와 함께 최고의 친절서비스를 바탕으로 국제적인 안목과 자질을 갖춰나가는 데에도 게을리하지 않겠다는 것이 지금의 마음가짐.

미모와 함께 평소 해맑은 웃음과 미소를 통해 고객들에게 항상 즐거움을 선사하는 건강전도사이자 도우미로 주위의 칭찬이 자자한 그녀는 늘 빡빡한 일정으로 여유가 그리 많지는 않지만 퇴근 후 잠시 집 근처 체육센터를 찾아 몸과 마음을 건강하게 해주는 벨리댄스를 즐기며 하루의 스트레스를 확 날려버리는 때가 그래도 가장 행복한 시간이라고 .

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