사용자 의견 수렴해 이용자 중심 건강정보 전문 서비스로 개선 예정
국민건강보험공단(이사장 김용익)은 홈페이지와 모바일앱 ‘The건강보험’을 통해 제공하는 서비스 중 ‘건강iN 콘텐츠’에 대한 ‘2021년도 만족도 조사’를 실시한다고 11월 30일 밝혔다.
건강iN 콘텐츠 만족도 조사는 12월 5일까지 홈페이지와 앱에서 설문 형태로 진행하며 내용은 △건강iN 이용에 따른 만족도 △국민건강알람서비스 만족도 △개선의견 등 총 19개 문항으로 구성됐다.
건보공단은 이번 만족도 조사를 통해 신뢰성 있고 다양한 건강정보를 제공하는 건강iN 콘텐츠의 수준을 평가하고, 사용자 의견을 수렴해 이용자 중심의 건강정보 전문 서비스로 개선할 계획이다.
건보공단 홈페이지 또는 모바일앱 ‘The건강보험’을 통해 누구나 참여할 수 있으며 300명을 추첨해 모바일상품권 1만원권 경품을 지급한다.
김용익 이사장은 “이번 건강iN 콘텐츠 만족도 조사 결과를 토대로 이용자들이 보다 쉽고 편리하게 건강정보를 접하고 맞춤형 건강서비스를 제공 받을 수 있도록 서비스를 개선하겠다”고 말했다.
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