의사, 환자 등이 지켜야 할 기본 예절 선정
대한의사협회가 시민단체 등과 진료실 문화개선에 나선다.의협은 최근 건강세상네트워크, 한국소비자연맹, 환자단체연합, 녹색건강연대 등과 간담회를 갖고, 의사와 환자 등이 지켜야 할 사항들에 대해 논의했다.
의사는 얼굴보며 진료하기(눈 맞추기), 환자 말 충분히 공감하기, 천천히 쉽게 설명하기 등을 실천하고 환자는 반갑게 인사하기, 바른 호칭 사용하기 등을 권고했다.또한 진료(예약)시간 지키기, 공손하게 말하기, 휴대전화기 끄기, 무리한 요구 않기 등의 기본예절에 대해서도 상호간에 지켜야 할 사항으로 선정했다.
이날 회의에서는 캠페인 추진방안으로 페이스북, 협회 홈페이지, 유튜브, 옐로아이디(카톡)를 활용하는 방안과 스티커·포스터를 제작 배포하는 방안 등의 의견이 제시됐다.예산 확보는 공단, 공익재단, 공익광고협의회 등을 통한 지원금 요청을 모색하기로 했다.
이 캠페인은 각 단체가 ‘(가칭)진료실 문화개선을 위한 추진협의회’를 구성해 공동으로 전개하는 것이 바람직하다는 의견도 제시됐다.3월말까지 기획을 완료하고, 4월 중 콘텐츠 제작, 5월에 배포하기로 하고, 캠페인 전개에 따른 소요 예산에 대한 각 단체별 비용 분담 요청도 있었다.
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