“진심이 담긴 따뜻한 미소와 열린 마음으로 고객들의 눈 높이에 맞는 최상의 서비스를 통해 다시 찾고 싶은 병원, 기억에 남는 병원을 만들어 가는 데 직원 모두 각자의 역할에 최선을 다할 것을 굳게 약속드려봅니다.”정동병원(병원장 김창우) 원무과장 박성

“내 가족의 영양을 책임진다는 자세로 보다 위생적이고 균형잡힌 급식을 통해 입원환자와 원내 직원들에 대한 질병치료와 건강증진에 최선을 다하는 영양실이 되겠습니다.” 세종병원(병원장 박진식) 영양팀장 박민숙(41)씨.환자들에게는 빠른 질병치료와 회복을

“환자에게는 최상의 진료 제공과 더불어 경제적 부담을 최소화하며 병원 경영에는 실질적인 도움을 줄 수 있도록 적정 심사 노력에 최선을 다하는 부서가 되겠습니다.” 고대안암병원(병원장 김영훈)보험심사팀장 이미영(50)씨.수가관리, 재원심사, 입, 퇴원,

“이 곳 채혈실은 3살부터 90이 넘는 어르신들까지 다양한 고객들이 다녀가는 접점부서인 만큼 모두가 병원의 주인이자 최고의 VIP라는 마음가짐으로 한분 한분에 대한 맞춤형서비스를 통해 고객만족을 향상시켜나가는 데 최선을 다해나가겠습니다.”순천향대학교

“의료사각지대에 놓인 취약계층에 대한 다양하고 폭 넓은 통합적 보건의료서비스 지원을 통해 이들이 보다 향상되고 질 높은 건강한 삶을 유지해나갈 수 있도록 팀원 모두가 맡은 바 역할에 최선을 다해나갈 것을 굳게 약속합니다.”서울특별시 북부병원(병원장 권

“환자의 건강과 눈높이에 맞는 최상의 복약 제조와 복약상담 서비스 제공을 통해 고객들의 건강을 지켜나가는 데 저희 약제팀 모두는 맡은 역할에 최선을 다해나가겠습니다.”가톨릭대학교 여의도성모병원(병원장 송석환) 약제팀 선임약사 장하나(30)씨.환자와 보

보다 질 높은 환자중심의 간호세계를 최우선으로 제게 맡은 역할에 걸맞게 직원 및 환자들을 위한 다양하고 폭 넓은 프로그램을 만들어 내·외부 고객에 대한 만족도 향상을 업그레이드시켜 나가는 데 최선을 다해나갈 것을 굳게 약속드립니다.” 강북삼성병원(병원

“한 치의 실수나 흔들림 없는 완벽한 준비와 안전한 수술 진행을 통해 환자에게 보다 건강 고 향상된 삶의 질을 제공하는 수술실이 될 수 있도록 노력하겠습니다.” 순쳔향대학교 서울병원(병원장 서유성) 수술실 수 간호사 정옥 씨.예리하고 날카로운 집중과

고대구로병원 고객서비스팀 안내센터 간호사 추호선 씨. “거창하거나 화려하지 않은 진실성이 담긴 작고 따뜻한 말 한마디가 고객서비스의 기본인 만큼 고객이 진정으로 무엇을 원하고 무엇을 필요로 하는 지를 잘 헤아려 고객 감동, 고객감격을 실천해나가는 데

“올 2014년 한해도 고객 한분 한분을 배려하고 존중하는 자세로 정성을 다해 섬김의 간호를 펼쳐나가는 데 최선을 다하겠습니다.” 가톨릭의대 여의도성모병원(병원장 송석환) 병동수 간호사 추현숙(45)씨.‘섬김 간호로 그리스도의 사랑을 실천하여 고객을

“아쉬운 지난 2013년을 뒤로하고 저의 해를 맞이한 2014년 갑오년에는 청말 띠가 가진 의미처럼 진취적인 기상의 기운을 이어받아 올 한해도 최적의 심사업무를 통해 고객만족, 병원만족을 실현 시켜나가는 데 최선을 다하겠습니다.“한림대강동성심병원(병원

“철저하고 완벽한 감사는 곧 최상의 병원경영 효율을 향상 시켜나가는 동시에 고객에 대한 최고의 의료서비스로 이어지는 만큼 저희들의 역할과 임무에 흔들림이 없도록 최선을 다해 나갈 것을 굳게 약속합니다.”고려대학교의료원(의료원장 김우경)감사팀장 박래용(

“국가유공자 및 보훈 가족들은 물론 일반 지역주민들에 대한 최상의 친절서비스 제공을 통해 환자가 행복해하는 병원, 직원들이 즐거운 마음으로 일하는 병원을 만들어 가는 데 최선을 다해나가겠습니다.” 보훈공단 중앙보훈병원(병원장 하우송) 원무1팀장 이종진

“고객은 우리병원의 존재 이유이기에 늘 언제 어디서나 신뢰와 믿음을 줄 수 있는 최상의 고객서비스를 제공하는 것은 당연하지 않나 생각합니다.” 국립암센터(원장 이진수)적정진료관리팀 수 간호사 서해숙(46)씨.팀에서 하고 있는 QI와 CS의 업무 중 특

“다정, 긍정, 열정의 정신을 추구하는 의료원의 경영이념에 발맞춰 저희 간호부 또한 체계적인 간호교육과 완벽한 간호행정시스템을 통해 보다 향상되고 보다 질 높은 환자중심의 간호세계를 펼쳐나가는 데 최선을 다해나갈 것을 굳게 약속드립니다.”중앙대학교병원

“병원 곳곳의 간호현장에서 일하는 간호사들이 자긍심과 보람을 갖고 일할 수 있는 근무 환경을 조성해 나가는 데 최선을 다하겠습니다.”동국대 일산병원(병원장 채석래)간호행정팀 안성희(30)씨.밝은 미래와 희망찬 내일의 병원 발전을 기약하며 오늘도 환자중

“신체적, 경제적으로 어려움을 겪고 있는 환자와 그 가족들 한분 한분에게 진정한 마음으로 다가가 실질적이고 내용있는 도움을 줄 수 있도록 의료사회복지사로서의 역할에 최선을 다해나가겠습니다.”국립암센터(병원장 이진수)의료사회복지사 박아경(32)씨.암 센

"지금보다는 더 한층 향상되고 수준 높은 시스템 구축을 통해 저희 병원이 지향하고 목표로 삼고 있는 21세기를 리드해나가는 병원이자 의료 관광 메카로서의 병원구현을 실현시켜 나가는데 작은 보템이 되고 싶습니다.” 서울스카이병원(병원장 강세훈) 국제진료

“병원의 얼굴이자 거울이라는 부서답게 고객만족, 고객감동은 우리부서가 책임진다는 각오로 각자 맡은 바 역할에 최선을 다해나갈 것을 굳게 약속드립니다.”동국대 일산병원(병원장 채석래)원무팀장 유주형(46)씨.고객의 점접부서로서 ‘CS는 실천이다’라는 구

“환자중심의 수준 높은 간호서비스 제공으로 산재환자들에 대한 재활치료와 정상적인 사회복귀가 이뤄질 수 있도록 모든 간호사들은 맡은 바 임무에 최선을 다할 것을 굳게 약속 합니다.”경기산재요양병원(병원장 이철환) 간호부장 정창덕(52)씨.산업재해로 인한