“과학적이고 효과적인 최적의 영양공급을 통해 환자와 직원들에 대한 영양 치료와 건강증진에 도움이 될 수 있도록 저를 비롯한 영양사와 조리원 모두 맡은 바 역할에 최선을 다할 것을 굳게 다짐해봅니다.”한림대 강남성심병원(병원장 이열) 영양팀장 이영란(42)씨.전산화와 과학적인 급식시설의 운영으로 환자 및 보호자와 병원 구성원들에 대한 위

“내원객의 처음과 끝을 책임지는 병원의 얼굴이자 거울이라는 마음가짐으로 작은 불편 작은 불만 사항에도 항상 귀를 기울이는 자세로 맡은 바 역할에 최선을 다하는 병원인이 될 것을 굳게 약속드립니다.”서울적십자병원(병원장 박윤기) 원무과 안은혜(34)씨.취약계층과 정신 질환 및 알콜 중독질환자, 노숙자등을 비롯한 사회곳곳의 의료사각지대에

“작은 미소, 작은 웃음의 밝은 표정으로 먼저 다가가고 먼저 배려해주는 자세 곧, 간호의 기본이자 친절의 기본정신임을 새삼 강조하고 싶습니다.”소화아동병원(병원장 김덕희)병동 주임 간호사 황현희(45)씨.24시간 환자들을 케어하고 돌보는 병동 간호 업무등에서 관리와 실무적인 역할을 통해 환자와 보다 밀접한 직접적 업무를 수행하고 간호계

“다양한 전문 직종들로 구성된 병원인 각자는 자신의 분야에서 갖고 있는 모든 실력과 능력을 고객들을 위해 최선을 다해 발휘할 때 고객들은 병원과 병원인을 존경하고 사랑해 줄 것을 확신하며 저 또한 역할과 위치에 걸맞는 행동과 모습을 통해 병원발전에 조금이나마 도움과 보템이 될 수 있도록 열심히 노력해 나가겠습니다.”명지성모병원(병원장

“신속하고 정확한 검사, 곧 고객에 무한의 신뢰이자 병원에 대한 믿음을 주는 일이기에 한 치의 실수나 오차가 없는 가장 효율적이고 능률적인 검사정보를 제공하는 데 최선의 노력을 다할 것을 굳게 다짐드립니다.”부민서울병원(이사장 정흥태) 진단검사의학과 전은혜(33)씨.사람의 인체로부터 유래되는 혈액, 소변, 대변, 체액 등과 같이 모든

“환자의 아픔과 고통을 헤아리고 배려하는 따뜻한 병원, 앞선 의료기술을 통해 병원계를 리드하고 이끌어가는 병원의 위상을 통해 고객들로부터 존경과 사랑받는 병원 만들기에 저를 비롯한 전 직원 모두 맡은 바 임무에 최선을 다할 것을 굳게 약속드립니다.”웰튼병원(병원장 송상호) 간호과장 이경희(45)씨.건강하고 튼튼한 관절 그리고 건강하고

“고객들이 병원이용에서 느끼는 궁금증과 불편불만을 해소하고 이해시키는 동시에 이들에게 보다 향상되고 질 높은 의료서비스를 제공하는 데 저의 역할이 조금이나마 도움이 될 수 있도록 최선을 다할 것을 굳게 약속드려봅니다.”부민서울병원(이사장 정흥태) 척추전담간호사 김효진(34)씨.△수술설명 및 치료계획과 비용△수술 정보제공의 이해도 향상을

“내부고객만족은 곧 외부고객만족으로 나타나는 만큼 병원 가족 모두가 자신이 맡은 바 업무에 조금의 불편 불만 사항이나 애로사항이 없도록 보다 편안하고 안락한 직장 분위기를 만들어 가는데 모든 노력을 다하겠습니다.”서울특별시 보라매병원(병원장 이철희)총무과 조미선(36)씨.하루 24시간 불철주야 외부고객만족을 위해 일하고 있는 병원 구성

“병원의 얼굴이자 거울로서 고객서비스의 시작과 끝을 담당하는 부서답게 앞으로도 보다 향상되고 보다 질 높은 CS서비스를 제공하는 데 원무팀 모두 각자의 역할에 최선을 다할 것을 약속드립니다.”연세대 강남세브란스병원(병원장. 이병석) 원무팀장 최대종(56)씨.외래, 입, 퇴원, 계산, 미수관리 및 법무관련 조정 등 총 5개의 주요 파트를

“힘차게 승천하는 흑룡의 상서로운 기상을 이어받아 올 한해도 일하는 사람들에 대한 삶의 희망과 복지 향상을 위해 최선을 다하는 공단이 될 수 있도록 전 직원 모두 맡은 바 역할에 최선을 다할 것을 굳게 약속드립니다.”근로복지공단(이사장 신영철) 산재의료이사 구본건 씨(59).산재근로자에 대한 보상과 치료를 연계해 획기적인 원스톱 시스템

“의학적으로 환자에게 절대적으로 필요한 가장 질 높고 가장 효율적인 임상영양서비스 제공을 통해 이들이 질병 치료 및 예방과 함께 건강한 삶을 되찾을 수 있도록 맡은 역할에 최선을 다할 것을 약속드립니다.”연세대학교 세브란스병원(원장 박용원)영양관리파트장 이호선(42)씨.환자에 대한 각 질환별 영양 치료 중에서도 특히 중환자실 환자를 비

“언어 장애로 인해 고통 받고 힘들어하는 언어장애인들이 저의 작은 역할을 통해 정상적인 사회복귀와 더불어 조금이나마 삶의 질이 향상 되었으면 하는 것이 언어치료사로서의 바람이자 기대이기도 하지요.”인천산재병원(병원장 이석현) 언어치료실 김선복 씨(50).언어장애의 원인과 증상을 진단, 사정해 이에 맞는 각종 치료계획을 수립하여 손실된

“질 적인 면에서 수준 높고 향상된 고품격 서비스도 중요하지만 진심어린 마음으로 고객을 귀하게 여기고 섬기려는 자세야 말로 가장 우리가 보여주고 실천해야 할 가장 중요한 친절서비스가 아닌 가 생각해봅니다.”동작경병원(병원장 안승준) 물리치료실장 김은(32)씨.요즘같이 친절도가 상향되고 강조되는 가운데 자칫 우리 자신들이 간과하기 쉬운

“조금의 실수나 흔들림 없이 24시간 긴장의 끈을 놓지 않는 완벽하고 안전한 수술 진행을 통해 환자에게 보다 건강하고 향상된 삶의 질을 제공하는 수술실이 되도록 다함께 노력 할것을 굳게 약속드립니다.”현대병원(병원장 김부섭) 수술실 수 간호사 박은자 씨(43).예리하고 날카로운 집중과 함께 감성보다는 침착하고 안정된 이성의 자세를 통해

“힘과 용기를 북돋아 주며 아픔과 고통을 함께 나누는 진정한 동반자로서의 자세로 일하는 것이 저희 여성암센터 간호팀 모토인 만큼 고객향한 친절서비스에 조금의 차질도 없도록 맡은 바 역할에 최선을 다할 것을 굳게 약속드립니다.”이대여성암전문병원(병원장 백남선) 수간호사 최봄내 씨(36).'여성의 몸과 마음을 가장 잘 아는 병원'이라는

“환자를 중심으로 한 끊임없는 최상의 병원환경문화 개선을 통해 고객들이 신뢰와 믿음을 갖고 다시 찾고 싶은 병원, 한번 더 기억에 남는 병원을 만들어 가는데 원장님 이하 전 직원 모두 최선을 다할 것을 약속합니다.”동작경희병원(병원장 안승준)간호과장 김희나 씨(43).특히 우수한 의료진과 최첨단 장비를 통한 질 높은 의료서비스 제공 속

"마지막 눈이 보이지 않을 때가지 환자들의 곁을 떠나지 않는 영원한 외과의사로 남고픈 것이 지금의 작은 바람이자 소망이기도 합니다." 현대병원(병원장 김부섭) 박성일 외과 진료부원장(68).오랜 기간 동안을 대학병원에서 오직 교육, 진료, 연구활동에만 전념하며 환자생명, 인간생명의 존귀함과 소중함을 어느 누구보다도 잘 알고 이를 가르치고

“병원과 환자 모두에 대한 실질적이고 효과적인 도움을 통해 병원이 추구하는 고객과의 무한한 신뢰관계의 구축을 통한 사랑과 존경받는 병원문화 실현에 앞장 설 수 있도록 저의 역할에 최선을 다하고자 합니다.”고대구로병원(병원장 김우경) 원무팀 대리 최종현 씨(37).글로벌화에 발맞춰 하루가 다르게 변하고 있는 의료문화와 의료정보에 익숙한

“보다 전문적인 교육성취와 함께 앞으로 더욱 더 꾸준하게 노력하고 연구하는 모습을 통해 신생아들은 물론 주위의 가족들에 대한 아픔까지도 세세하게 배려하는 진실의 따뜻한 간호를 보여드리는 데 최선을 다하고 싶습니다.”한양대학교병원(병원장 이춘용) 신생아중환자실 간호사 정혜원(28)씨.저체중 출산아, 미숙아 또는 다양한 질환으로 인해 입원

“신뢰와 믿음의 올바르고 정확한 적정 심사를 통해 병원, 의료진, 환자 및 유관단체 등 모두가 서로 윈-윈 하는 최적의 진료 환경과 더불어와 최적의 심사제공 서비스에 최선을 다할 것을 약속해봅니다 ”연세대학교 세브란스병원 보험심사팀 과장 이승혜(44)씨.적정한 진료에 따른 적정한 심사와 함께 병원에서 발생하는 모든 처방의 수가코드 관리